Jak na krizové lince
zvládat akutní situace
Pojďte se k nám naučit o něco více než klasickou krizovku – specifické postupy při práci s akutní krizí po telefonu.
Informace o kurzu
Kurz je určen konzultantům s praxí (kteří pracují na krizové lince nebo obdobném pracovišti) či absolventům kurzů krizové intervence.
POZOR – podmínkou zařazení do kurzu již absolvovaný kurz KI (požadujeme předložení osvědčení o absolvování TKI/KKI).
Kurz: Jak na krizové lince
zvládat akutní situace
-
Časová dotace: 16 hodin (1x8 prezenčně + 2x4 hodiny online)
-
Akreditace MPSV: A2025/1372-SP/PC/VP
-
modul F2F na adrese Seifertova 327/85, Praha 3 (www.lexis.cz), kousek od zastávky Lipanská (tram č. 5/9/15/26)
-
neděle 20. 9. 2026 8 hodin - prezenčně 9-16:30 (60 min. oběd, 2x15 min. pauza)
-
úterý 22. 9. 2026 4 hodiny - online 16:45-20:00
-
středa 23. 9. 2026 4 hodiny - online 16:45-20:00
Dvoudenní kurz v časové dotaci 16 hodin je zaměřen na zdokonalování práce s akutními situacemi při poskytování krizové pomoci po telefonu. Je primárně určen pro stávající či budoucí pracovníky v krizových službách (linky důvěry či jiné služby využívající pro své klienty práci po telefonu), proto je předpokladem pro zařazení do kurzu již absolvovaný kurz krizové intervence (komplexní či telefonické). Kurz kombinuje prezenční výuku (první den) a distanční účast (druhý a třetí den online modelování tematických situací).
První prezenční modul je věnován kontextu akutních situací (typologie, legislativní rámec) a specifickým technikám a strategiím využitelným při práci s klientem, který ohrožuje život či zdraví sobě či jiné osobě. Výuka je obohacena kazuistikami z praxe a ukázkami praktických postupů (např. bezpečnostní krizový plán, spolupráce se složkami IZS při ohrožení zdraví a života, situace obecného ohrožení).
Druhý online modul je rozdělen do dvou dnů a je zaměřen na rozvíjení praktických dovedností při práci s akutními situacemi. Kurz vyžaduje aktivní participaci frekventantů na vedení a reflexi tematických modelových hovorů (sebepoškozování, sebevražda, násilí na druhých).